Гарантийные условия BOSCH-SIEMENS, гарантийный талон

Фирма B / S / H Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o. o. является гарантом оборудования марки
BOSCH и SIEMENS в Польше.

Все запросы или жалобы следует регистрировать в Centrala Serwisu Fabrycznego в Варшаве, отправив вопрос на веб-сайте производителя или по телефону на информационный номер 801 191 534, открытый с понедельника по пятницу. с 9:00 до 17:00.

полезные ссылки:
НАЙТИ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС - BOSCH
НАЙТИ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС - SIEMENS
СКАЧАТЬ BOSCH ИНСТРУКЦИИ
СКАЧАТЬ ИНСТРУКЦИИ SIEMENS

Если вы потеряете гарантийный талон, вы можете скачать и распечатать отсканированный снимок с карты ниже.

УСЛОВИЯ УСЛОВИЯ

BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. Z OO с его зарегистрированным офисом в Варшаве в Al. Jerozolimskie 189, 02-222 Варшава (далее BSH) гарантирует эффективную работу

эксплуатация оборудования в течение 24 месяцев с момента выпуска оборудования покупателю. Дефекты, обнаруженные в этот период, будут бесплатно устранены на территории Республики Польша.

Польский на заводе или в авторизованном сервисе (далее Сервисная мастерская) в соответствии со следующими правилами:

1. Настоящий гарантийный талон действителен только с подтверждением покупки рекламируемого оборудования. Сообщение о дефекте оборудования на основании этой гарантии

должно произойти немедленно, не позднее, чем в течение 30 дней с момента обнаружения дефекта.

2. Настоящая гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя в соответствии с положениями гарантии на дефекты проданного товара,

3. Сервисная мастерская отремонтирует в течение 14 (рабочих) дней с момента получения жалобы на оборудование, если клиент вместе с жалобой

Оборудование для сервисной мастерской предоставит рекламируемое оборудование.

4. Если заказчик, вместе с сообщением о жалобах на оборудование в Сервисную мастерскую, не может доставить оборудование, на которое жалуются, Сервисная мастерская произведет ремонт в течение 21 (рабочих) дней с момента получения жалобы, при условии, что клиент доставит оборудование в течение 7 дней (календарь) с момента подачи жалобы. в сервисную мастерскую. Если заказчик не предоставит оборудование, на которое была подана жалоба в Сервисную мастерскую, в течение 7 дней (календарь), дата ремонта Сервисной мастерской будет считаться с даты поставки оборудования, на которое была подана жалоба в Сервисную мастерскую, в соответствии с пунктом. 4 выше.

5 Срок устранения дефекта (упомянутый в пунктах 4 и 5 выше) может быть продлен на время, необходимое для импорта необходимых запасных частей, в любом случае не более чем на 30 рабочих дней. В любом таком случае Сервисная мастерская уведомит клиента о продлении срока гарантийного ремонта в связи с необходимостью ввести запасные части и назначит новый срок для устранения дефекта.

6. Гарантийный срок на рекламируемое оборудование увеличивается на время, в течение которого владелец дефекта не мог его использовать из-за дефекта оборудования, на который распространяется гарантия, т.е. на количество дней с даты подачи жалобы в Сервисную мастерскую (в соответствии с пунктами 4 и 5). выше) предоставить клиенту отремонтированное оборудование в Сервисной мастерской плюс дополнительные 30 дней. В случае, если рекламируемое оборудование постоянно установлено в месте использования, этот период отсчитывается с даты подтверждения заказчиком того, что рекламируемое оборудование готово, до дня гарантийного ремонта (если ремонт должен быть проведен в Сервисной мастерской - до дня, когда клиент отремонтировал оборудование) плюс дополнительные 30 дней.

7. Жалобленное оборудование, установленное постоянно на месте использования, ремонтируется пользователем в согласованный день, а если ремонт должен быть выполнен в Сервисной мастерской, в согласованный день принимается Сервисной мастерской и доставляется после ремонта и за счет Сервисной мастерской.

8. Если ремонтируемое оборудование ремонтируется на месте использования, заказчик должен предоставить место и условия для ремонта оборудования.

9. Настоящая гарантия не распространяется на операции, предусмотренные в руководстве по эксплуатации рекламируемого оборудования, которое пользователь оборудования обязан выполнять за свой счет и за свой счет.

10. Если во время гарантийного ремонта публикуется информация о несовместимости сборки оборудования с оборудованием, выпущенным производителем, и возникают дополнительные расходы на разборку, эти дополнительные расходы, возникшие в связи с необходимостью демонтажа неправильно установленного оборудования, покрываются заказчиком. В этом случае, перед началом работы за счет клиента, представитель Сервисной мастерской проинформирует клиента о сумме затрат, связанных с демонтажем неправильно установленного оборудования, и предпримет дальнейшие действия после получения согласия клиента на взимание с него дополнительных расходов.

11. В случае сообщения о дефекте, на который не распространяется гарантия, клиент покрывает расходы на ремонт в соответствии с прайс-листом сервисной мастерской. В этом случае перед выполнением ремонтных работ за счет клиента представитель Сервисной мастерской проинформирует клиента о сумме расходов и предпримет дальнейшие действия после получения согласия клиента.

12. Гарантия не взимается:

а) оборудование, эксплуатируемое вне условий индивидуального домашнего хозяйства,

б) устройства, приобретенные по счету в связи с хозяйственной деятельностью, осуществляемой покупателем,

в) механическое повреждение оборудования, вызванное пользователем, и вызванные им дефекты,

г) повреждения и дефекты оборудования в результате

- использование, хранение или обслуживание оборудования не в соответствии с инструкциями,

- эксплуатация домашней установки, которая не соответствует техническим требованиям к оборудованию, указанным в руководстве по эксплуатации оборудования,

- использование при использовании расходного оборудования, такого как стиральные и стиральные порошки, регенерационная соль, ополаскиватель, чистящие средства

и сохранение неадекватной посуды, не предназначенной для оборудования (согласно инструкции по эксплуатации),

- несоблюдение рекомендаций производителя (приведенных в инструкции по эксплуатации) в области взаимодействия оборудования с водой с соответствующей степенью жесткости, превышающей допустимые значения давления, температуры и расхода,

- произвольные, сделанные пользователем или третьими лицами, за исключением Сервисной мастерской, ремонта, модификации или конструкционных изменений оборудования, снятия пломб,

д) стеклянные детали и лампочки освещения,

f) дефекты оборудования, которые, согласно инструкции по эксплуатации рекламируемого оборудования, пользователь может устранить самостоятельно.

1 3. В случае рекламации, на которую гарантия не распространяется, сервисная мастерская берет с клиента плату за ремонт неисправного оборудования. В этом случае до начала ремонта Сервисная мастерская уведомит клиента о количестве корзин для ремонта оборудования в объеме дефектов, на которые не распространяется гарантия, и проведет ремонт после получения согласия клиента.

14 Сборка оборудования, требующего экспертного подключения к электрической, водопроводной, канализационной или газовой сети, может выполняться только уполномоченными лицами под страхом потери гарантийных прав.

1 5. Если Сервисная мастерская, указанная в гарантийном талоне, обнаружит, что невозможно отремонтировать оборудование или провести многократный (т.е. более одного) ремонт одного и того же необходимого элемента, заказчик имеет право обменять рекламируемое оборудование на новое оборудование без дефектов. Информация о способе обмена предоставляется Сервисной мастерской.

1 6. Оборудование должно быть подключено к розетке с заземляющим контактом. Не относится к устройствам второго класса изоляции.

1 7. Гарантия предоставляется с даты поставки устройства, документально подтвержденной с подтверждением покупки. Подтверждение покупки должно содержать:

а) дата покупки,

б) символ устройства.

Похожие