Чем бренд отличается от торговой марки?

Читая рекламные статьи, посвященные различным брендам, легко запутаться. Чем бренд отличается от торговой марки?

В основе бренда всегда лежит товар - он его ядром. Поэтому можно сказать, что бренд зависит от того, какой товар вы предлагаете. Когда вы покупаете товар, часто вместе с товаром покупает и обещание, данное производителем, некий образ, который поспорил. Можно сказать, что бренд основан на трех китах:

Сам товар, его функциональные ценности, те характеристики товара, которые важны для клиента.

Те эмоции, которые товар приносит покупателю. Например, часто чашка кофе - это не просто чашка кофе, это предчувствие хорошего отдыха, а глянцевый журнал - способ расслабиться после тяжелого рабочего дня. Очень хорошо такие эмоции видно в телевизионной рекламе автомобилей: редко можно увидеть рекламу, где упор делается на сам автомобиль, чаще мы видим определенный образ, эмоции, которые может подарить нам данный автомобиль.

Опыт, который нам обещают. Ваш ребенок станет умнее, если будет принимать наши витамины. С нашим принтером ваши документы будут в идеальном порядке. Воспользуйтесь нашими услугами - и мы избавим вас от проблемы, которые вас беспокоят. Все это - примеры положительного опыта, который обещают нам производители товаров - и входящий в бренд.

Чем бренд отличается от торговой марки?

Торговая марка - это признак, по которому потребитель определит продукт (товар или услугу) одного продавца, и отличит этот продукт от продукта конкурентов. Таким признаком может быть имя или название товара, рисунок, логотип, какой знак или символ.

Бренд - это образ, который складывается в голове потребителя. Этот образ состоит из всего, что знакомо потребителю и связано с продуктом, значимо для него. Да, бренд - это и торговая марка, но не любая торговая марка - бренд.

Можно сказать, что бренд отличает марки наличие смысла, который формируется в голове потребителя. Если при виде вашей торговой марки в голове у потребителя появляются положительные ассоциации - бренд сформирован.

Клиенты ждут от производителя больше, чем простые свойства товара, они ждут, что товар решит их проблемы. Также они ждут более глобальных идей, которые стоят за покупкой булочки или губной помады. Все это и дает им бренд - если он сформирован.

Как происходит формирование бренда:

1. Сначала производитель формирует торговый знак: разрабатывает логотип, мелодию для рекламы, рисует плакаты или снимает рекламные ролики, готовится к продвижению товара на рынке и начинает процесс продвижения.

2. Затем постепенно формируется узнавание товара потребителем. Это - долгий процесс, для которого требуется, чтобы товар был там, где его могут купить, а также, чтобы производитель сталкивался с рекламой этого товара.

3. После того, как продукт начали познавать, маркетологи создают ассоциативную связь в голове потребителя. Здесь важно связать образ товара с чем-то действительно положительным.

4. Если все получилось - потребители будут отдавать предпочтение именно вашему продукт. Достичь этого можно несколькими способами: дорабатывая и улучшая продукт, рекламируя его, мотивируя продавцов в магазинах, где будет продаваться ваш товар.

Наконец, если покупатели действительно предпочитают вашему продукту, вы можеие немного поднять цену. Это называется ценовой премией. Не секрет, что товар с подобными характеристиками может стоить сотни грн - а может в несколько раз больше, и часто это - плата за бренд.

Наконец, можно увидеть, что брендом может быть не только товар. Можно сделать бренд из чего угодно: из специалиста-фрилансера, который предлагает свои услуги, с места (вспомните «мостики влюбленных», которые наверняка есть в каждом городе), из города ( «Париж - город мечты», хотя в той же стране есть города ничуть не хуже), с запада, из города ...

Как видите, все очень просто - и теперь вы не спутаете слова "бренд" и "торговая марка".

Похожие

Комментарии