Полное руководство по аудиту счета PPC

1. Что такое аудит счета PPC?
2. Когда и почему я должен проводить аудит?
3. Кто должен проводить аудит?
4. Где вы должны искать?
5. Основы аудита аккаунта
6. КПЭ
7. настройки
8. Структура аккаунта
9. Группы объявлений
10. Ключевые слова
11. Объявления
12. Показатель качества
13. расширения
14. сети
15. ремаркетингу
16. аналитика
17. Что происходит после аудита?

Ваш PPC-аккаунт никогда не бывает идеальным. Надеюсь, это не удивит вас. Дело в том, что независимо от того, насколько усердно вы работаете над созданием аккаунта и его оптимизацией в соответствии с лучшими практиками, вы, вероятно, что-то упустите. Еще более верное утверждение состоит в том, что чем дольше вы работаете в учетной записи, тем легче вам ускользнуть от вашего постоянно внимательного взгляда.

В этих ситуациях вам необходимо уделить время проверке своих усилий, даже если ваша учетная запись работает хорошо. Даже периодически быстренько 20-минутный аудит PPC может поймать небольшие проблемы, прежде чем они станут большими проблемами.

Что такое аудит счета PPC?

Аудит аккаунта - это погружение в ваш аккаунт, чтобы определить области, в которых можно было бы уделить больше внимания или работать для повышения производительности. Мы кратко опишем реальный процесс аудита.

Когда и почему я должен проводить аудит?

Аудит вашей учетной записи никогда не бывает плохим, потому что вы обычно найдете что-то, что поможет повысить производительность. Однако вы не особенно хотите проверять свою учетную запись после недавнего изменения стратегии или обновления учетной записи. Вы можете проводить аудит на основе искаженной информации, и никто не хочет этого.

Самое важное время для проверки вашей учетной записи, если у вас есть проблемы с производительностью. Также рекомендуется периодически проверять учетную запись, если она долгое время управлялась одним и тем же человеком или командой.

Кто должен проводить аудит?

Это сложный вопрос, потому что это действительно зависит. Если в учетной записи есть особая проблема, требующая аудита, уделите время себе и изучите области, которые могут повлиять на производительность.

Однако, если вы говорите о более всеобъемлющей проверке, может быть лучше передать проект на аутсорсинг и получить свежие глаза. Независимо от того, сколько вы пытаетесь это отрицать, у вас, как у менеджера по работе с клиентами, есть небольшая неспособность посмотреть на то, что вы загрузили, и подумал, что это сработает, и скажет: «Нет, не работает, нужно остановить это». И, как мы уже упоминали Пару раз очень легко не заметить «основы» и предположить, что все настроено правильно или просто пропустить, потому что вы не можете настроить свою кампанию на одновременную ориентацию на поисковые и контекстно-медийные сети, верно?

Где вы должны искать?

Давайте разберемся с мясом и картофелем этого руководства, хорошо? В следующем контрольном списке перечислены все области учетных записей, в которые вы можете погрузиться во время аудита учетной записи, и какие элементы следует искать.

Основы аудита аккаунта

Диапазон дат

Перво-наперво, так как вам нужно убедиться, что вы смотрите на достаточно длительный период времени для анализа соответствующих данных. Бесполезно смотреть на данные конверсии за 30 дней и вносить изменения, основываясь исключительно на этой информации. Скорее всего, данные не являются статистически значимыми. По крайней мере, нам нравится наблюдать за данными за 3 месяца. Если мы диагностируем конкретную проблему, для общего аудита предпочтительнее использовать данные за год.

КПЭ

Знание наиболее важных показателей для клиента - это лучший способ обосновать успех вашего аудита. Если вы управляете аккаунтом, мы представим, что у вас есть KPI выбрано. Возможно, стоит быстро проверить с вашим клиентом, чтобы убедиться, что вы сосредоточены правильно. Кроме того, если вы помогаете своему менеджеру по работе с клиентами, на учетную запись которого вы обычно не обращаете внимания, определите ключевые метрики, в которые следует погрузиться.

настройки

Обычно это одна из наших любимых областей аудита для аудита, потому что настройки как правило, это то, что настраивается при запуске кампании, а затем никогда не просматривается. Большая победа в этой области, если кампания ориентация на поиск и показ трафик в рамках одной кампании, который мы находим чаще, чем вы можете догадаться. Отсюда вы также можете просмотреть модификаторы ставок для устройств, способ показа рекламы, ротацию рекламы (оптимизацию для кликов, когда цели основаны на конверсиях?), Ориентацию на местоположение / язык и планирование размещения объявлений. Модификаторы могут иногда влиять на производительность больше, чем ожидалось. Стоит дважды проверить, были ли внесены изменения, когда речь шла о производительности.

Структура аккаунта

Кампании

Первый элемент, на который нужно посмотреть кампании является ли структура именования понятной и понятной. По сути, кампании пронумерованы от 1 до 20 или имеют уникальные названия, которые объясняют, какие группы объявлений я собираюсь найти? Как мы уже говорили ранее, для кампаний выбран только поиск или контекстно-медийная сеть? Кампании по категориям интересов или темам разделены на собственные кампании или включены в общую кампанию показа?

Анализ структуры кампании - это то, где мы начинаем определять, будет ли остальная часть структуры аккаунта следовать разумному методу или же для остальной части аудита потребуется некоторая расшифровка в стиле Шерлока Холмса с нашей стороны.

Группы объявлений

Предполагая, что структура кампании изложена регламентированным образом, следующий пункт, который нужно рассмотреть, это то, как группы объявлений настроены. Например, если у вас есть общие категории продуктов в качестве ваших кампаний, являются ли группы объявлений подкатегориями для основной категории? В каждой группе объявлений максимум 20 ключевых слов? Вы хотите убедиться, что у вас нет слишком широкой группы объявлений, поскольку это затруднит написание текста объявления в соответствии с условиями.

Ключевые слова

При проверке ключевых слов вы хотите просмотреть типы соответствия. Если большинство терминов имеют широкое соответствие, некоторое расширение для увеличения рентабельности инвестиций можно завершить, добавив измененные термины широкого, фразового и точного соответствия. Если учетная запись полагается преимущественно на широкое соответствие, существует ли логическая стратегия "минус-слова", чтобы отсеять нерелевантный трафик? Кроме того, было ли реализовано широкое модифицированное совпадение? Ставки установлены слишком высоко или низко для достижения результатов или поддержания целей? Наконец, мы хотели бы взглянуть на отчет по поисковым запросам и посмотрите, нужно ли добавлять в структуру аккаунта некоторые ключевые слова, которые приносят много трафика или конверсий, чтобы увеличить прибыльность.

Объявления

При взгляде на Объявления в любом конкретном случае, имейте в виду основы в передней части. Являются ли объявления грамматически правильными или содержат орфографические ошибки? Используются ли в объявлениях знаки препинания, разрешенные двигателями (т. Е. Содержат ли они восклицательные знаки, зарегистрированные / торговые марки и т. Д.)? Рекламируют ли объявления цены или предложения, срок действия которых истек? Может ли быть показано другое сообщение в зависимости от стадии цикла покупки, для которой предназначено это объявление? Наконец, когда в последний раз тест рекламы был выполнен? Вообще говоря, если в аккаунте не всегда активен тест объявлений, мы пытаемся определить, почему. Ни одна копия объявления не является идеальной, поэтому всегда нужно что-то тестировать для дальнейшего повышения производительности.

Показатель качества

Когда дело доходит до Показатель качества , вы должны понимать, что то, что вы можете раскрыть здесь, может занять некоторое время, чтобы исправить. Таким образом, в отличие от настроек или некоторых структурных проблем, нет один путь начать исправлять курс. Наиболее важной частью этой части аудита является получение нескольких ключевых отчетов и их анализ.

Команда в PPC Hero непреклонно поддерживает сводные таблицы копаться в определении вашего показателя качества изображения на среднем уровне позиции. Обязательно сохраните всю эту работу и отчеты (не то, что вы не должны делать это со всеми), чтобы вы могли вернуться через несколько недель или месяц после внесения соответствующих изменений в показатель качества и сравнить свой прогресс.

расширения

Расширения объявлений являются важной особенностью интерфейса Google, однако не все они могут иметь отношение к любой отрасли или деятельности. Рассмотрите учетную запись, которую вы просматриваете при проверке расширений, и действительно ли расширение принесет что-либо на стол.

Дополнительные ссылки достаточно пригодны для использования во всех вертикалях, поэтому проверьте, реализованы ли они. Если да, приводят ли они поисковиков к более актуальной информации о первоначальном продукте / услуге? Есть ли место для бизнеса? Если есть, проверьте, используются ли расширения местоположения. Учетная запись поддерживает добавочные номера? Есть ли у них добавочные номера, включенные только в рабочее время? Регулярно ли анализировались показатели вызовов вместе с остальной частью учетной записи?

Известно, что расширения объявлений помогают экспоненциально увеличивать рейтинг кликов, поэтому они являются важным аспектом аудита аккаунта, на который следует обратить внимание.

сети

Надеемся, что вернувшись в раздел настроек, вы уже проверили, были ли отдельные кампании включены в поисковую или контекстно-медийную сеть (не в обе одновременно). Теперь сосредоточьтесь на сегментах дисплейной сети. Все места размещения работают автоматически или находятся в разделе "Места размещения, выбранные вручную"? Подходят ли выбранные места размещения к целям? Существуют ли какие-либо автоматические места размещения, которые можно / нужно перемещать в управляемые? Плохие места размещения исключаются? Есть Категория интересов и / или темы целевые кампании запущены? Существуют ли дополнительные кампании такого рода? Используется ли в аккаунте изображение и адаптивная реклама для отображения? Различаются ли графические объявления разных размеров для размещения?

ремаркетингу

Перво-наперво, ремаркетинга кампании реализованы? Если есть, перейдите в раздел общей библиотеки учетной записи и посмотрите на аудитории, настроенные для ремаркетинга. Они все собирают участников? Есть ли аудитория, настроенная для каждого уровня оставления? Можете ли вы найти коды файлов cookie в коде веб-сайта? Были ли все файлы cookie настроены с учетом длины, которая имеет смысл?

аналитика

Не все аккаунты будут иметь аналитика , Да, это звучит странно, но сначала вам нужно определить, есть ли аккаунт Google Analytics (Google или другой), и если нет, то почему бы и нет. Получить один. Это более чем стоит. Если есть аккаунт, убедитесь, что он точно привязан к платному поисковому аккаунту. Размещен ли на сайте код отслеживания (включена ли электронная торговля, если применимо)? Установлены ли конверсии или цели? Соответствуют ли данные конверсии в Analytics интерфейсу движка (или хотя бы близко к нему)? Как работают показатели (показатель отказов, время на сайте и т. Д.)? Вытащите отчет о поиске по сайту и посмотрите, есть ли новые возможности для добавления ключевых слов в платную поисковую учетную запись. Вы смотрели через многоканальные воронки для каких-либо идей?

Что происходит после аудита?

В ходе аудита вашей учетной записи вы, вероятно, составляли список элементов, требующих внимания. Первое, что вы должны сделать, это расставлять приоритеты твой список Есть несколько разных способов обработки приоритетной части в зависимости от того, почему вы провели аудит в первую очередь. Если у вас возникла конкретная проблема, вы хотите реализовать то, что в первую очередь начнет исправлять корабль, а затем перейти к тем вещам, которые вы могли обнаружить по пути, которые не имеют прямого отношения к проблеме.

Предполагая, что вы завершили аудит для более общего взгляда на то, что может быть немного не в порядке, вы должны расставить приоритеты в соответствии с тем, что больше всего повлияет на вашу прибыль, или в соответствии с количеством времени, которое потребуется для завершения конкретного задачи. Вы также хотите убедиться, что вы не вносите слишком много изменений слишком быстро, поскольку вы можете принести больше вреда, чем пользы. Например, когда вы ведете переговоры о реструктуризации групп объявлений или общих кампаний, вы не хотите слишком быстро двигаться, иначе вы можете шокировать историю эффективности и в конечном итоге ухудшить ситуацию.

Похожие

Комментарии